Lấy cảm hứng từ núi rừng thiên nhiên và văn hóa Tây Bắc, khu nghỉ dưỡng được đặc biệt chú trọng làm mới thiết kế với vật liệu xây dựng từ gỗ và tre nứa cho hàng trăm phòng nghỉ, nhà hàng và khu bể bơi, mang tới vẻ đẹp mộc mạc của núi rừng, bản làng, khiến du khách được đắm chìm trong sự thư thái và yên bình đúng nghĩa. Tông màu vàng - nâu trải khắp các không gian khu nghỉ dưỡng còn mang lại sự ấm áp, kéo gần khoảng cách giữa các thành viên trong gia đình.
Chưa khi nào nghỉ dưỡng ở một khu resort cao cấp lại yên bình, thư thái giống như đang ở nhà đến vậy. Nét mộc mạc, chân phương trong từng chi tiết thể hiện trên nội thất bày biện trong phòng nghỉ vừa tinh tế như nói lên cung cách phục vụ của các nhân viên vừa đậm nét văn hóa dân tộc địa phương. Hơn hết, phần lớn nhân viên tại khu nghỉ đều là những người dân tộc đến từ các bản làng xung quanh. Họ được nhà đầu tư mới trao những cơ hội việc làm và đào tạo tốt nhất để nâng cao năng lực, trở thành những nhân viên phục vụ chuyên nghiệp. Điều mà mỗi du khách ấn tượng nhất có lẽ là nụ cười và lời chào luôn thường trực trên môi.